الشروط والأحكام

Golden Fix Car – GOLDEN MECHANIC MOTOR VEHICLE

آخر تحديث: 2026

تنطبق هذه الشروط والأحكام على جميع الخدمات المقدمة من قبل الذهبي لصيانة المركبات والكائنة في القوز الصناعية 4، دبي – الإمارات العربية المتحدة.
إن تسليم المركبة أو طلب أي خدمة من الورشة يعتبر موافقة كاملة من العميل على هذه الشروط والأحكام.

​

1. نطاق الخدمات

تقدم الورشة خدمات صيانة وإصلاح المركبات بما في ذلك الإصلاحات الميكانيكية والكهربائية والهيكل والدهان والفحص الإلكتروني والبرمجة والتلميع والتجهيز للفحص الفني.

قد تختلف مدة الإصلاح حسب نوع العطل أو توفر قطع الغيار أو نتيجة الفحص الفني.

​

2. الفحص والتشخيص

يتم إجراء فحص مبدئي للمركبة لتحديد الأعطال الظاهرة، وقد تظهر أعطال إضافية بعد بدء عملية الإصلاح.
سيتم إبلاغ العميل قدر الإمكان قبل تنفيذ أي أعمال إضافية تتطلب تكلفة إضافية.

رسوم الفحص والتشخيص غير قابلة للاسترداد في حال عدم موافقة العميل على تنفيذ الإصلاح.

​

3. قطع الغيار

قد يتم استخدام قطع غيار أصلية (Genuine) أو تجارية (OEM / Aftermarket) حسب اختيار العميل أو توفرها في السوق.
لا تتحمل الورشة مسؤولية تأخير الإصلاح الناتج عن عدم توفر قطع الغيار لدى الموردين.

​

4. الضمان

يمنح ضمان محدود على الأعمال المنفذة فقط ويشمل أخطاء التركيب أو التنفيذ.

ولا يشمل الضمان:

• سوء الاستخدام

• الحوادث

• الإهمال

• الأعطال الناتجة عن أجزاء أخرى بالمركبة

• الأعطال الكهربائية المتكررة في المركبات القديمة

لا يشمل الضمان قطع الغيار المستعملة أو القطع التي يوفرها العميل.

​

5. الدفعات والتسليم

يجب سداد كامل قيمة الفاتورة قبل استلام المركبة، ويحق للورشة الاحتفاظ بالمركبة وعدم تسليمها حتى يتم السداد الكامل.
 

6. فحص RTA

تقوم الورشة بتجهيز المركبة للفحص الفني (RTA) وبذل العناية المهنية اللازمة لزيادة فرصة اجتياز الفحص، إلا أن القرار النهائي يعود لجهة الفحص الرسمية.
ولا تتحمل الورشة مسؤولية الرسوب في حال وجود أعطال أو عيوب مخفية لم يتم الإفصاح عنها من قبل مالك المركبة أو لا يمكن اكتشافها بالفحص الظاهري.
 

7. خدمة الاستلام والتسليم

خدمة الاستلام والتسليم متوفرة لراحة العميل.
لا تتحمل الورشة مسؤولية أي مقتنيات شخصية داخل المركبة، ويجب على العميل إزالة الأغراض الثمينة قبل تسليم المركبة.
 

8. رسوم التخزين والتأخير

في حال عدم استلام المركبة بعد إشعار الجاهزية، يتم فرض رسوم تخزين يومية قدرها 50 درهماً إماراتياً عن كل يوم تأخير مقابل إبقاء المركبة داخل الورشة.
 

9. المركبات غير المستلمة

في حال عدم استلام المركبة خلال 3 أيام من تاريخ إشعار الجاهزية، يحق للورشة فرض رسوم التخزين اليومية.

وفي حال تجاوزت مدة عدم الاستلام 15 يوماً، يحق للورشة اتخاذ الإجراءات القانونية وفق أنظمة إمارة دبي في دولة الإمارات العربية المتحدة، ويتحمل مالك المركبة كامل المصاريف بما في ذلك رسوم المواقف والتخزين وأي مصاريف قانونية إضافة إلى قيمة الفاتورة الخاصة بالمركبة.

​

10. الحوادث والأعطال السابقة

الورشة غير مسؤولة عن:

• الأضرار السابقة للإصلاح

• الأعطال المخفية

• الأعطال غير المرتبطة بالإصلاح المنفذ

• المشاكل الميكانيكية اللاحقة الناتجة عن حالة المركبة
  
  11. القوة القاهرة

• لا تتحمل الورشة أي مسؤولية عن التأخير أو عدم إتمام الخدمة بسبب ظروف خارجة عن الإرادة مثل تأخر الموردين أو الأعطال التقنية أو انقطاع الكهرباء أو الكوارث الطبيعية أو القرارات الحكومية.
   

• 12. إخلاء المسؤولية

• باستلام العميل للمركبة بعد الإصلاح يعتبر ذلك موافقة على حالة المركبة وجودة العمل ما لم يتم الإبلاغ عن أي ملاحظة خلال 24 ساعة من الاستلام.
   

• 13. معلومات التواصل

• Golden Fix Car – GOLDEN MECHANIC MOTOR VEHICLE
  القوز الصناعية 4 – دبي – الإمارات العربية المتحدة

• الهاتف: 042551156 | 00971549969413
  الواتساب: 00971549969413